01 // Приемане
Като използвате invoicematrix.com („Платформата“), вие приемате настоящите общи условия. Ако не сте съгласни с тях, не създавайте акаунт и не използвайте услугите ни. Условията се прилагат към всички потребители — физически лица и представители на юридически лица.
02 // Услуга и акаунт
Платформата предоставя облачни инструменти за създаване, изпращане и архивиране на фактури и свързани документи. Вие носите отговорност за точността на въведените данни (фирми, ДДС номера, суми, реквизити за плащане).
- > Запазвайте достъпа до акаунта си в тайна.
- > Уведомете ни при съмнение за неоторизиран достъп.
- > Един акаунт може да обслужва екип съгласно избрания план.
03 // Абонамент и плащания
Платформата има безплатен план и платени планове с месечно или годишно плащане. Цените са в евро с включен ДДС.
Плащанията се обработват от Paddle.com Market Limited, който е продавач на абонамента (merchant of record) и издава фактурата за него. За самото плащане се прилагат и условията на Paddle за купувачи. Въпроси за плащане, фактура или връщане на сума можете да отправите към нас или директно към Paddle.
Връщане на суми се извършва в случаите, предвидени в закона или в условията на Paddle за купувачи.
- > Пробен период: при регистрация с платен план получавате 14 дни безплатно, без да въвеждате карта. Ако не платите до края им, акаунтът ви преминава на безплатния план и нищо от данните ви не се изтрива.
- > Подновяване: платеният абонамент се подновява автоматично в края на всеки месечен или годишен период, докато не го прекратите.
- > Прекратяване: можете да прекратите абонамента по всяко време от Настройки → План. Запазвате плана до края на платения период, след което преминавате на безплатния план.
- > Смяна на план: по-голям план влиза в сила веднага, като доплащате разликата за оставащия период. По-малък план влиза в сила от следващия платежен период.
- > Промяна на цените: можем да променим цените с предизвестие от 30 дни. Новата цена се прилага от следващото подновяване след тази дата.
04 // Допустимо ползване
Забранено е използването на Платформата за измамни фактури, нарушаване на данъчно законодателство, злоупотреба с API или MCP, опити за нарушаване на сигурността или превишаване на лимитите на абонамента ви. Запазваме правото да ограничим или прекратим достъп при нарушение.
05 // Данни и поверителност
Обработваме лични и фирмени данни съгласно политиката за поверителност. Вие оставате собственик на съдържанието, което въвеждате; предоставяте ни ограничен лиценз да го съхраняваме и обработваме, за да изпълним услугата (генериране на PDF, изпращане по имейл, архив).
06 // Прекратяване и изтриване на акаунт
Можете да изтриете акаунта си по всяко време от Настройки → Профил. Изтриването е окончателно: акаунтът и данните в него, включително документите, се премахват и не могат да бъдат възстановени. Остатъчни копия в резервните архиви се изтриват в рамките на обичайния им цикъл.
Вие отговаряте за съхраняването на издадените фактури и други документи за сроковете по Закона за счетоводството и данъчното законодателство. Преди да изтриете акаунта си, изтеглете нужните документи в PDF.
Ако прекратим достъпа ви поради нарушение на тези условия, ще ви уведомим по имейл и, освен ако законът не изисква друго, ще ви дадем разумен срок да изтеглите документите си.
07 // Ограничение на отговорност
Платформата се предоставя „както е“. В максимално допустимата от закона степен не носим отговорност за косвени вреди, пропуснати ползи или грешки, произтичащи от неточни данни, въведени от вас или трети лица. Нищо в този текст не ограничава задължителни права по приложимото законодателство.
08 // Приложимо право и спорове
За тези условия се прилага българското право. Споровете се решават по взаимно съгласие, а при непостигане на съгласие — от компетентния български съд. Ако сте потребител, това не ограничава правата ви да се обърнете към Комисията за защита на потребителите или към съда по вашия адрес, когато законът го позволява.
09 // Промени и контакт
Можем да актуализираме условията. Съществени промени ще бъдат обявени в Платформата или по имейл. Въпроси: [email protected].