ВЪПРОСИ_ОТГОВОРИ

> invoicematrix.com е онлайн софтуер за фактуриране за фирми и фрийлансъри. Издавате фактури, проформи, кредитни и дебитни известия за секунди, във всякаква валута, на български или английски, и ги изтегляте като PDF.

> За фрийлансъри и еднолични търговци, малки и средни фирми, счетоводни кантори, които издават документи за няколко фирми, и фирми с клиенти в чужбина. Ако не ви стигат стандартните лимити, има Custom план.

> Не. invoicematrix.com работи в браузъра на всеки компютър, таблет или телефон. Нужен ви е само акаунт.

> Приложението е на български и английски, а всеки документ може да се издаде на български или английски, независимо на какъв език ползвате приложението.

> Фактури, проформи, кредитни и дебитни известия. Всеки документ може първо да се запази като чернова и да се издаде, когато е готов, а издаден документ може да се анулира.

> Да. Всеки документ има своя валута, например EUR, USD, GBP или CHF, а в Начало оборотът се показва отделно за всяка валута.

> Всеки ред има своя ставка на ДДС. Когато документът е без ДДС, избирате основанието за това, например вътреобщностна доставка или услуга с място на изпълнение в чужбина, и то се отпечатва на документа.

> Автоматично, за всяка фирма поотделно. Избирате готов формат, например INV-2026-000001, или задавате свой, и всеки нов документ взима следващия номер.

> Да. Всеки документ се изтегля като PDF оригинал или копие, с избор на дизайн на документа.

> Да. Всеки издаден документ има падеж и показва дали е платен, неплатен или просрочен, както и датата на плащане. Начинът на плащане, например банков превод, в брой или с карта, и банковата ви сметка се отпечатват на документа.

> Не. Клиентите и доставчиците, фирми или физически лица, се запазват с ДДС номерата и адресите им, а продуктите и услугите с мерните единици и цените им. Избирате ги във всеки нов документ. Броят им е неограничен на всеки план.

> Да. Free е безплатен завинаги и не иска карта. Включва 2 екипа, 2 ваши фирми и 10 издадени документа на екип на месец.

> Pro струва 9 EUR на месец или 90 EUR на година. Business струва 29 EUR на месец или 290 EUR на година. Цените са в евро с включен ДДС.

> Custom е за фирми, на които не стига Business. Цената и всички лимити — екипи, фирми, документи и членове — се договарят индивидуално с всеки клиент. Плаща се месечно или годишно като другите платени планове. Пишете ни през формата за контакт, за да получите оферта.

> Да. При годишно плащане получавате 12 месеца на цената на 10, т.е. 2 месеца подарък, на всеки платен план, включително Custom.

> Pro и Business имат 14 дни безплатен пробен период, който започва при регистрация, без карта. Ако не платите до края му, акаунтът ви преминава на Free и запазва всички данни.

> Да, по всяко време от Настройки → План. По-голям план влиза в сила веднага и доплащате само разликата за оставащия период. По-малък план влиза в сила от следващия платежен период. Ако прекратите, запазвате плана до края на платения период и после преминавате на Free.

> Не. При минаване на по-малък план или на Free не се изтриват документи, клиенти или продукти.

> Плащанията се обработват от Paddle, който продава абонамента като merchant of record и издава фактурата за него.

> Да. Всеки план включва няколко ваши фирми на екип: 2 на Free, 5 на Pro и 20 на Business, а на Custom — колкото ви трябват.

> Да. Поканете ги в екипа си по имейл като администратори или членове. Всички в екипа работят с едни и същи фирми, клиенти и документи.

> invoicematrix.com работи в облака на DigitalOcean, един от водещите световни доставчици на облачна инфраструктура. Данните ви се пазят там, а не на локален сървър или на вашия компютър, затова имате достъп до тях отвсякъде.

> Целият трафик към invoicematrix.com минава през Cloudflare, който пази сайта от DDoS атаки и злонамерен трафик, преди да стигне до приложението. Връзките са криптирани през HTTPS.

> Ваши. Ние само ги съхраняваме и обработваме, за да предоставим услугата, например за генериране на PDF, както е описано в политиката за поверителност.

> Освен паролата, можете да включите двуфакторна защита с приложение за удостоверяване за всеки акаунт.

> Да, по всяко време от Настройки → Профил. Изтриването е окончателно и премахва акаунта и документите в него, затова първо изтеглете PDF-ите, които трябва да пазите за счетоводни и данъчни цели.